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阿里巴巴入局智能音箱:刘强东、雷军都笑了

发布于 2017/07/10-14:31 标签: / /

马云又要投身智能音箱市场了。雷军笑了,说:做硬件,基因很重要。刘强东笑了,说:做智能音箱,要趁早。智能音箱作为智能家居的“入口级产品”,各大企业纷纷开始夺食这片市场。有数据显示:国内智能音箱品类飞速增长,2016年销量同比增长335%,智能音箱市场规模已经初步形成。

阿里巴巴入局智能音箱:刘强东、雷军都笑了

中国智能音箱市场的发展过程中,叮咚始终扮演着最重要的角色。叮咚智能音箱及其联盟产品的大量涌入市场,使其客单价大幅下降,数据显示,叮咚稳居智能音箱市场占有率第一,已经达到80%, 2016年4月,叮咚联合京东,共同发起“京东智能音频联盟”,飞利浦、漫步者、猫王等19家一线品牌签约加入。如果算上自有产品和联盟合作产品,让叮咚系统产品已经达到智能音箱市场90%以上的占有率。

阿里巴巴入局智能音箱:刘强东、雷军都笑了

作为国内智能音箱第一品牌的叮咚智能音箱,无论从技术、产品、服务、用户体验等各个方面都已经建立独立的闭环模式,无论后来者是谁,叮咚无疑都将成为被模仿的对象。

阿里巴巴入局智能音箱:刘强东、雷军都笑了

那来看看叮咚的成就:

第一个吃螃蟹的人

在国内京东是最早开启智能音箱市场的企业之一,在2015年初就和科大讯飞成立合资公司灵隆科技,在同年的8月份灵隆科技便推出了首款智能音箱,目前是国内销量最多的智能音箱,市场占有率第一。

“细思极恐”的布局

这款音箱不只是音箱,而是整个家庭的“入口”,为此,京东组了一个“局”,率先邀请了语音技术大牛科大讯飞,来共同研发产品,推出叮咚音箱。此后又接入了目前中国最大的智能硬件互联互通平台——京东微联,目前其平台上已经有近千款家电产品,用户都可以用语音通过叮咚音箱来控制。

技术驱动的“巨头”

智能音箱很好的体现了核心技术与智能产业链整合的威力。应用了科大讯飞国际一流的语音识别和交互技术。使语音交互的距离可以达到5米且保证识别率在90%以上,这也是目前市场上唯一支持5米的超远距离语音交互产品,大词汇连续语音识别率达到95%以上,命令词识别率达到99%以上,实现真正的“秒懂”。

叮咚搭载了科大讯飞推出的AIUI人工智能交互界面。智能化的多轮对话管理和上下文理解,使用户无需重复说出唤醒词。 AIUI定义了万物互联时代的人机交互标准,能让机器更智能地与人沟通,AIUI的核心是智能化的多轮对话管理和上下文管理,能够找到接近于与人沟通的水平,使用户在使用叮咚智能音箱时可以更加自然、更加简单。

用“数据”说话的产品体验

只有与更多的用户进行更多的交流,才能让智能音箱更聪明。叮咚音箱从用户感知的基础需求出发,随着用户的持续使用,目前拥有1亿条用户交互数据, 软件迭代30多个版本,可依据数据不断优化产品。它能够逐渐了解用户的偏好、行为,时间越久越能够了解你的喜好和使用习惯,不断提高语音识别和响应的准确度,并给用户更多个性化的推荐和服务,就像是一位新朋友,逐渐变成了老朋友。灵隆科技市场总监方律说,目前叮咚音箱产品在京东电商平台的好评率达到96%,从单一音箱产品看是很高的。

一批“死忠粉”的拥护

根据数据,叮咚音箱在智能硬件里的粘性度很高的产品,日活25%-30%,月活达到70%,次日的用户使用率达75%,一周内用户使用率依然达到55%,用户日均使用时长是两小时。叮咚已经成为消费者享受音乐、享受生活的最自然的方式,其语音交互方式也得到了用户的广泛认可和依赖其中用户使用频次最高的功能前三分别是:听歌、闲聊和查询天气。

阿里巴巴入局智能音箱:刘强东、雷军都笑了

助手&音箱的“双面人”

叮咚所创造的,不仅是设备,还有服务。目前叮咚接入了150多项互联网服务并且拥有自主的开发者平台,服务伙伴包括中通快递、e袋洗、百度地图、京东通信、JIMI机器人、有道云笔记。用户可以通过音箱,用说话的方式订购合作伙伴的服务。完全实现用说话的方式进行购物、寄快递等服务,彻底解放双手,让语音解决更多的事。并且通过京东Alpha智能服务平台的全面赋能,叮咚和京东微联智能家居打通,覆盖生活电器、厨房电器、空调、可穿戴设备等,叮咚可以控制市面上近千款智能设备,覆盖了所有一线的家电品牌;语音购物:Alpha的赋能,让叮咚音箱成为国内第一款可以语音购物的音箱。

特立独行的“独有”功能

叮咚在完善现有功能的基础上,还不断扩展针对用户场景的个性化语音技术,如声纹识别、发音人(TTS)定制、唤醒词定制功能,这些功能不仅能够让音箱根据不同人说话的音色而辨识对应的用户,还可以根据用户的喜好给音箱取不同的名字,甚至可以通过选择不同的发音人让音箱合成或冷峻高雅、或甜美动听的声音。这些技术目前都是世界领先的技术。同时,在不久的将来,叮咚音箱还将上线通话功能,通过说声“帮我拨通小张的电话”即可时间通过音箱与电话本里的小张通话。

京东利用自己在智能生态上的优势联合行业内企业,正在努力把整个智能音频市场做大。而随着各大企业跃跃欲试准备分羹智能音箱市场,作为领跑者的叮咚音箱也面临着诸多挑战。仅以目前的市场情况而言,想撼动叮咚的巨头地位绝非一日之功,还需长线赛跑。

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