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打铁还需身板硬,从三星布局智能家居看到的挑战与机遇

发布于 2014/05/20-09:19 标签: / /

从三星布局智能家居看到的挑战与机遇

智能手机巨头三星如今开始逐渐朝着“家电大鳄”的角色发力了!三星今年1月曾在CES大会上披露过关于自己的智能家庭整合服务Smart Home的相关信息。近日其在美国和韩国境内正式发布了该项服务,并称将在今年内推广至全球其它国家。

事实上,致力于智能家居行业者从骨子里散发着勃勃野心。比起智能手机的单一以及可穿戴设备的单调,智能家居意味着庞大——从系统中枢衍生出无限连接终端的可能性。Smart Home正是充当了操作功能的系统中枢角色,以此来控制智能电视、洗衣机、冰箱、智能灯泡,当然这些终端的品牌大多是被打上“Samsung”烙印的。

虽然三星此前声称将未来希望其它第三方合作伙伴的加入,让更多的智能产品加入到Smart Home的服务平台中来。但很明显,这样的说辞仍是为壮大以三星为中心的联盟。通过与其它厂商的合作,最终将该平台覆盖至家庭能源、安全家庭访问和医疗保健等相关领域。而且巨头们无论选择何种方式合作,都不会放弃最终的果实——“云”,当愈来愈多的合作者将海量数据卸载到云端之后,三星就可以通过大量的数据分析总结,梳理一定的行为模式和规律从“人”的视角去分析产品,随后来满足用户需求。

在揭露Smart Home的野心之后,我们再来看看三星在智能家居面前又面临什么样的坎儿?

众所周知,三星进军智能家居的确有可以与苹果、Google无可匹敌的优势。比如,三星的产品线广,平台性极强,这种产品线之间的协作性也只有三星可以做得到。但劣势也十分明显。前段时间三星会在2月份MWC大会前召开发布会时推出Tizen系统手机,外界一直疑惑已是安卓系统老大的三星为何还要开发Tizen系统?这其实也暴露出三星最大的弱点就是——操作系统不在自己手中。

倘若无法掌控软件就无法获得更高的产业控制力,比如安卓虽然是一个相对开放性的系统,尽管三星可以做自己的定制,但依然无法像苹果那样随心所以地打造一款手机。这样的思维方式同样可以运用到三星的智能家居上面。

随着手机利润的整体降低,靠出售硬件赚钱的道路越来越窄,三星需要首先打通的是操作系统,从而提升自己对整个产业链条的影响力。

从智能家居行业的现状来看,三星面临该行业最大的诟病——整合。目前该行业因未制定统一的游戏规则各自为战,一场关于客厅的大作战早已打响。创客模式、小米模式、海尔模式,抢占智能家居的平台也决不是一件容易的事情。在笔者看来,智能家居是一场需要多方合作,“软+硬”的游戏。

对于互联网巨头来说,“软”的优势十分明显。然而,巧妇难为无米之炊,整合硬件厂商资源在智能家居领域是必然的选择。有媒体报道称,三星显然接下来在美韩之后将咬定中国市场,据悉,其在中国拥有7家研究所和设计中心,以及三星生活研究实验室,组建产品创新小组,研究符合中国消费者习惯的产品。

但不可避免的现实是,作为国内智能家居单品——智能家电的主要厂商代表,海尔、格力、美的这些年销售额超过千亿元的制造业巨头岂是那么容易“被集成”、“被整合”的?

还有用户需求和体验的问题。首先不可否认智能家居设备的昂贵性,从Smart Home连接的终端,比如T9000冰箱价格为2.5万,WF457洗衣机售价近万元便可以知道其首先是中上层社会才能消费得起,所以短时间内无法建立起以普遍大众为主流的普通用户基础。

其实,用户对于智能家居的核心诉求还在于其安全性与便捷性,从Nest烟雾检测器的故障看来,安全问题可能才是智能家居业真正的重点。再打个比方,比如你可以对电视发出“晚安”指令,同时灯泡和空调等设备将被设定为自动关闭或延时关闭,不如想想如何控制屋内甲醛超标或PM2.5的问题;比如,在智能家居中“开门”这个动作,用手机比用钥匙开锁的便捷性又体现在哪里呢?况且人们还会经常遇到手机没电的状况。在智能家居上,你可能真的不仅仅依靠的是技术上能解决的所谓“智能”,像以传统硬件行业出身的三星在转场至智能家居领域离得心应手的境界还相差甚远。

综合而言,三星在智能家居行业必须首先将上述问题一一消化掉,才能成为最终的“家电大鳄”!

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