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梦想照进现实,试论智能化距离我们有多远

发布于 2015/03/26-09:34 标签: / /

试论智能化距离我们有多远

智能硬件堪称当下最热的关键词,那么我们距离智能化时代到底有多远呢?3月11日,中国家电行业最有影响力的家电博览会在上海举行,展会上传递的信息表明,家居家电这个传统的领域正在发生智能化的蜕变。从去年之前还是风险投资介入的创业行为,到现在互联网巨头和家电巨头纷纷加入,智能家居成为大家谈论的焦点,家电博览会甚至专门为智能家居设了一个场馆,那么智能家居目前发展如何,还面临哪些瓶颈呢?

众所周知,我们在经过互联网和移动互联网时代,即将进入物联网时代。硬件也在从昔日的PC、电视,到现在的手机,再到未来的智能手环、智能冰箱、智能空调、智能手表等智能硬件。智能硬件的触角范围大幅扩大,从之前的书房、客厅,到现在的无处不在。以京东的展台为例,用300多平米、80多款智能硬件搭建了一个真实的家庭环境,从客厅到卧室,从厨房到书房,一切都智能起来,是一个真正智能化生活的愿景。

不过,愿景虽然美好,但是距离真正的落地还是有较长的距离。令人欣喜的是,包括厂商、渠道商等在内的各方都已经针对智能时代达成了很多共识,这届展会上,显现出大家齐心协力,共同推动智能化实现的局面。总结起来,智能化时代要想实现,至少需要下面五个方面的问题得到解决。

首先,智能硬件厂商要告别硬件思维、单品思维,拥抱用户思维、场景化思维。智能硬件和智能家居最大的区别在于,智能家居是基于用户场景化的需求出发的,是基于智能硬件之间的连接。所以一定要从用户的角度出发,考虑用户的场景化需求。现在很多硬件厂商为了做产品而做产品,没有找到用户的刚需,为了连接而连接,这是一个比较严重的问题。相比一些厂商只是展示单品,京东的展台按照真实的家的场景来搭建,从客厅、书房、卧室、厨房等环境下的智能设备展示,还原了一个未来的智能化图景。

其次,智能硬件厂商目前面临最大的一个问题是资源的支持,尤其是创业型公司,他们虽然有想法、技术、产品,但缺乏大规模的销售渠道,也缺乏上游芯片厂商、下游制造厂商的资源。京东这样的电商渠道就显得比较重要,据了解,过去一年京东有9960万活跃用户,其中有6000万3C用户,1500万用户是潜在的智能用户群,对于推动智能硬件的销售比较有帮助。此外,京东的页面上也专门设立了智能馆,推动场景式销售。京东的众筹也帮助智能硬件厂商聚拢用户方面发挥了较大的作用。现在智能硬件市场,说夸张点,还是厂商和行业的自high成分多一些,要想真正实现智能化时代,就要教育、培育用户,让最终用户也high起来,这时候渠道的作用就比较大。

产业链的上下游整合对创业型的智能厂商来说帮助也很大。以京东为例,通过投资语音、WiFi接入等上游核心技术,以及与传感器、芯片、制造等核心企业建立联盟合作关系,京东让智能厂商省却了很多麻烦,可以聚焦做自己擅长的事情。除了京东之外,百度、小米、腾讯、阿里巴巴也都在进行产业链的整合。

对于智能家电厂商来说,还有一个需要的就是技术支持。各大互联网巨头也都在瞄准这一领域。百度推出Baidu Inside计划,百度的智能硬件平台为智能硬件厂商提供了核心技术支持,提升用户的智能体验。腾讯也在通过微信互联和QQ互联来让智能硬件之间进行连接。京东智能云平台为各类智能家电提供了技术支持和云服务,积累的用户数据也为上下游企业提供了更加精准的数据服务,支持传统家电企业智能化业务转型升级。

第三,智能家居目前面临的另外一个问题就是互联互通,每个厂家都有自己的想法,协议接口不统一,也不开放,导致互联互通困难,智能家居一定要是连接的,如果都是智能的孤岛,根本就不叫真正的智能化!在这个方面,京东推出的“微联”比较突出,“微联”类似于一个超级APP,可以将不同厂家的硬件接入,从而让用户可以用一个APP操控各种智能设备,实现基于场景的操控需求。比如可以设置启动净化器时把加湿器同时唤醒启动,避免室内太干燥;比如设置智能电灯和智能窗帘联动,享受宁静的夜晚;再比如设置智能电视和智能插座联动,使音响等设备能和电视一起关闭节省耗电等等。

第四个问题是设计和体验的问题。智能硬件的设计和体验,一定不能停留在仅仅是功能上,一定要符合智能时代的特点:科技、时尚、新潮,要用互联网思维来设计智能硬件。在这方面,智能硬件厂商们的差距还是比较大。像家电博览会上很多展出的智能硬件,和传统的硬件在外观设计和体验上差别还不是很大,智能硬件厂商尤其是智能家电厂商,需要加强与互联网公司的交流,用产品的思维,从用户的角度出发去做产品。

智能化时代,是一个美好的愿景,但是也是一个系统工程。智能家居、智能生活,不是简单的智能硬件,而是包括智能硬件、云计算、APP应用等在内的生态链,这个美好的未来需要包括硬件厂商、芯片厂商、渠道商、应用厂商及政府监管部门等在内的整个产业链的共同协作和努力。

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