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【煮煮行业的事】:BroadLink CEO刘宗孺:智能家居为什么做不活?

发布于 2015/09/10-09:34 标签: / / /

智能家居为什么做不活

导读:智能家居业内一直流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法,行业的现状是否果真如此?客观来说,是的!下面听BroadLink CEO刘宗孺来为您讲述,在他眼中,为何智能家居至今仍旧不温不火。他认为,要想打破僵局需要实现两点:建立互联互通的生态系统;完成从单品到系统的模块化智能。

智能家居为什么至今仍旧不温不火?

智能家居的概念起源甚早,但一直没有具体的建筑案例出现,直到1984年美国联合科技公司建造了首栋“智能型建筑”,才揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。

1997年,历时七年,比尔﹒盖茨在华盛顿湖畔的私人豪宅建成,成为世界上第一个使用智能家居的家庭。这座建筑完全按照智能住宅的概念建造,不仅具有高速上网的专线,所有的门窗、灯具、电器都能够通过计算器控制,还有一个高性能的服务器管理整个系统后台,可远程操控。
智能家居为什么做不活
在行业发展最初,海外智能家居领域出现了两家经典企业代表,分别是系统集成商control4和Crestron(快思聪);在国内,众多厂家基于总线制及ZigBee系统等技术各成体系,多种协议和标准共存,这个PC时代的总线制方案至今仍作为一个经典案例为人们所津津乐道,当然前提是不计成本。

市场上主要是依赖于中控系统的传统智能家居整体方案,集中于四大领域:灯光照明,电动窗帘,家庭安防系统,背景音乐,像这样一整套系统通过集成商、经销商提供给消费者。这个阶段的产品虽然较“盖茨”系统便宜,但对于普通消费者来说,价格依然是居高不下,而且重度依赖系统集成商。

在当时若想体验智能家居,必须在装修过程进入,经由专业技术人员安装调试,并负责后期维护、升级和服务。如果产品使用过程中发生任何故障,或者用户希望改变使用场景,则需要专人上门重新进行编程。智能家居产品的人力使用成本非常高,导致市场价格居高不下,同时智能手机尚未普及,不够成熟的产品只能带来略显粗糙的用户体验。

在这条路上探索了十几年,智能家居仍处于起步阶段,直到2014年1月,美国初创公司Nest Lab因一个智能温控器单品被谷歌以32亿美元天价收购,引起各界广泛关注。而美国智能家居公司Control4专注于家庭自动化技术,主打产品为家庭智能操控系统,早在2013年8月也在纳斯达克上市,市值则不及Nest Lab的五分之一。当然谷歌之意并非卖海量产品,而是通过单品切入形成生态,进而形成类似安卓的开放平台和标准,这将在白皮书下半部中详细阐述。

在技术发展,产业链日渐成熟,市场容量巨大,消费结构升级等因素的刺激下,大量的风险投资和创业者涌入智能家居领域,而终端消费者却并不买单。业内流传着“智能家居还未形成刚需”、“圈内热圈外冷”、“在黎明到来之前倒下了”的说法,究其实质原因还是在于产品性价比低,用户学习成本高。产品功能与用户需求错位,用户很难接受价格不菲的整套装修方案,并不认为智能家居产品会给生活带来直观的品质提升。大部分用户的早期尝试基本是出于好奇与新鲜感,但最终都因为产品操作复杂、缺乏粘性抛弃了。
智能家居为什么做不活
回溯漫长的成长发展历史,我们不难发现智能家居至今仍旧不温不火的个中缘由。

如何突破智能家居行业现存僵局?

至于如何打破智能家居市场目前的僵局,仁者见仁,智者见智,我就从BroadLink的发展历程和战略思想来谈谈粗浅的看法。

观点一:市场教育成本要低

引导和教育市场的成本低,消费者才更容易尝试和接受,因此我们选择了极小的智能单品——Wi-Fi插座切入,实现了存量电器简单的智能化,也使智能家居从系统走向了单品。

Wi-Fi插座对传统定时器作出了升级:传统定时器设置麻烦,且无法进行精准设置,而Wi-Fi插座可以精确到秒;传统定时器无法进行多组任务设置,Wi-Fi插座能够完成多组定时任务;传统定时器一旦设置就必须执行, Wi-Fi插座可以依据环境和人的使用需求,随时远程增添或取消定时任务。

将智能插座插入一个单独的插座,再把电热水器、加湿器或净化器等设备插入其中,即可用手机远程控制电器,帮用户定时煲汤煮饭、定时开关热水器、周期净化空气等等,简单实用。

通过真正好用的产品打动消费者,并把尝鲜的购买成本降到了最低,用户在初次体验后,自然会喜欢并接受,同时将延伸关注新产品或者关联产品,再逐步添加其他智能设备时是无感的。

观点二:智能家电是使用更高频、用户接受度更高的智能硬件

近年来智能硬件产品爆发式增长,智能硬件市场被炒得火热,但对于用户来说,智能的电动窗帘、灯光只是“nice to have”而非“must to have”,真正的刚需还是在于使生活中高频使用的东西变得更聪明,毋庸置疑,家用电器是人们每天都会接触到的物件。所以,智能家电相较于其他智能硬件更具备流行优势。

以有“脑子”的智能电炖锅为例,它的电控逻辑可以随时改变、实时更新,比如炖猪蹄与排骨汤所需火候时间各不相同,它将自动按照各种菜肴最适合的烹饪方式,做出最美味的食物。

智能烤箱也是如此,所有的翻转、温度,以及出炉,都会按既定程序自动执行。用户可以随时下载互联网菜单,下厨房变得更轻松。另外,如果父母学不会操作,子女在异地也能用手机帮助控制。

观点三:模块化智能可以无限扩展

传统智能家居主要是灯光照明、电动窗帘、家庭安防系统、背景音乐等,之后又有一大波智能家电兴起,同时各大平台公司也在自建生态,但无论是家电还是平台,彼此之间并未真正实现互通。

我们所做的一件事,就是希望生态内的设备、家电可以互联互通、自由组合及无限拓展,以满足不同行业和用户的个性化需求。用户可以将任何一个智能单品、套装甚或家电作为享受智能家居的起点,比如从小插座、格兰仕的微波炉或者奥克斯的空调开始,体验智能带给生活的惊喜改变。同时,还可以将单品组合成个性化的定制方案,例如,组合成房地产、酒店、会议室等解决方案。

不同品牌、不同品类的产品还可用同一个超级APP控制,所有智能产品之间都能实现互联互通、条件联动、数据共享。

观点四:人工智能的引入终将引爆智能家居市场

智能家居分三步走:第一步,完成家电的联网控制,并且产品之间可以互联互通;第二步,加入传感器,与家电形成联动,通过传感器让家电、灯光、窗帘等自动感知运行,实现家庭自动化;第三步,引入人工智能,或将引爆智能家居市场。

未来,人工智能将广泛应用于智能家居领域,带来更自然的人机交互,就像与普通人打招呼一样,机器可以理解你并执行你想做的事情,比如:父母辈学不会手机操作,现在让他们动口就行。机器最终是为人类服务的,当它能够读懂你的内心,就真正实现了智能化。

如傻瓜式语音语义交互,远程拾音技术,可以实现远距离的语音识别和控制。亚马逊Echo、京东叮咚智能音箱都是表现非常出色的语音控制类设备,能够对语音命令迅速识别并立刻作出响应,可作为真正意义上的智能家庭交互入口,用户通过APP就能用语音全方位控制各类智能家电。

此外,大数据的深度挖掘让机器拥有了聪明的大脑,家电会自动进行思考,并根据用户的生活习惯提供最贴心完美的服务,无需发送指令,一切都已安排妥当,将为消费者带来全面提升的品质生活。

智能家居白皮书下篇报道中,BroadLink CEO刘宗孺将与您分享智能家居生态现状,浅析智能家居各大平台与标准之争,讲述小米帝国的策略失误,敬请期待。

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